发布时间:2019/1/12 16:33:03 作者:华迈净水器
随着水污染事件的频发,净水器产品逐渐进入千家万户,整个净水器市场火爆,也吸引了大批投资者和企业争夺净水这块大蛋糕。各大净水器厂家竞争各种宣传渠道包括电视广告、网络广告等狂轰乱炸,净水器众多经销商、代理商等也使出浑身解数,舞台车、小区推广、媒体广告等,有的效果很好,有的经销商销售也没打开市场,没打到预期。怎么销售净水器?相信这是很多经销商关心的问题,当今是渠道为王,终端制胜的时代,净水器销售员需要具备哪些能力呢?
家用净水器终端销售,简单来说,就包含四个元素:产品、卖场、店铺、人。据不完全统计,大多数净水器品牌在销售人员队伍的成本投入占其销售额的18%,更有20%以上交易和促销方面的开支是被销售部门用掉的,足见销售人员与销售部门在公司里面的重要地位,小编认为作为净水器销售员,需具备以下能力。
一、了解本净水器品牌的形象、规模、实力、行业地位声誉都会使顾客产生联想,从而影响到顾客对产品的信任。销售人员了解公司情况,既可以使说服顾客的工作更容易,也可以对公司有一种荣誉感、自豪感,从而增加销售信心,销售人员要了解公司包括:公司的历史(发展历史)、现状(规模实力)、未来(发展前景和规划)、形象(经营理念、行业地位、荣誉、权威机构的评价)和公司领导(经历、荣誉)等。
二、了解家用净水器产品知识就是推销能力,产品技术含量越高,产品知识在销售的重要性就越大,销售人员要成为“产品专家”,因为顾客喜欢从专家那里买东西。
销售人员掌握的最有效途径有:
听——听专业人员介绍产品知识;
看——亲自观察产品;
用——亲自使用产品;
问——对疑问要找到答案;
感受——仔细体会产品的优缺点;
讲——自己明白和让别人明白是两个概念。
更进一步,销售人员要在了解产品的基础上做到:
A:找出净水器的卖点及独特卖点:卖点即是顾客购买你产品的理由;独特的卖点就是顾客为什么要买你而不买竞争品牌的原因。家用净水器销售人员对顾客不能说出三个以上顾客买你产品的理由,就无法打动顾客。
B:找出净水器的优点和缺点:找出产品的优点和缺点并指定相应的对策。销售人员要找出产品的优点,把他在、当作子弹打出去,找出缺点,则考虑如何将缺点转化成优点或给顾客一个合理的解释。有时候往往讲产品的优点,反而给顾客感觉你不诚实。在实践中存在的问题是:一些销售人员对产品了解的越多,就对产品的缺点认识的越透,而对产品的优点则熟视无睹,销售人员的视线就被缺点挡住了。
三、信赖、热爱自己销售的净水器产品
在了解产品知识的基础上,净水器销售人员要更进一步的欣赏自己的产品的优点,相信自己的产品就是个好产品,能给消费者带来好处的产品,一个值得顾客购买的产品。这种信赖与热爱就会给销售人员以信心,从而使说服顾客的能力更强。可以说初级销售人员知道产品的基本知识,中级销售人员能进一步了解产品的卖点和优点,并能指定应对之策,高级销售人员则在了解产品的基础上信赖产品,发自内心的认为家用净水器就是为人们提供高品质的净水健康生活。
四、坚持不懈,做好客户回访工作
众所周知,净水器不是一次性消费物品,它需要每年定期更换滤芯,这就需要净水器销售员做好回访工作了。不要小看这个环节,它既是净水器后续利润的来源,也是客户转介绍达成新订单的发动机。所以,作为合格的净水器销售员,一定不要嫌麻烦,要耐心解答用户在使用过程中遇到的问题,并及时提供相应的服务。
上一页: 做净水器代理,这几点一定要问清楚
hot news
Apply for joining